Questões de Competitividade e Processos

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92% confiança
Um dos elementos mais importantes no processo de análise da competitividade é a qualidade, a qual surgiu nos anos 1980 com a total quality management (TQT), ou administração da qualidade total, nas indústrias automobilísticas. Assinale a alternativa que apresenta qual foi o objetivo inicial da qualidade.
administracao competitividade-e-processos gestao-da-qualidade