Questões de Evolução da Qualidade

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A evolução da escola da qualidade é algo contínuo e que precisa ser encarado pelas empresas e administradores como de extrema importância para as empresas na atualidade. Após a produção em massa, ou seja, a produção de grandes quantidades de produtos ter se tornado comum, os gestores se voltaram para melhorar os resultados de suas operações. Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta o nome dado a um importante estudioso da qualidade.
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