95% confiançaFrederick Herzberg (1923-2000) foi um psicólogo e pesquisador norte-americano, que estudou a motivação humana. Mais especificamente, ele pesquisou o comportamento humano nas organizações e estudou a motivação humana para o trabalho. Sua publicação de maior destaque foi 'A motivação para trabalhar', de 1959. Nesta publicação, em coautoria com Bernard Mausner e Barbara Snyderman, Herzberg apresentou sua teoria dos dois fatores. A teoria dos dois fatores faz referência a dois grupos de fatores: os fatores motivacionais e os fatores higiênicos. Os fatores motivacionais se referem à satisfação no trabalho e resultam dos desafios e outros estímulos colocados nas atividades laborais. Os fatores higiênicos, em sentido oposto, referem-se à insatisfação no trabalho e resultam do descontentamento em relação ao ambiente de trabalho, ao relacionamento com a supervisão hierárquica e com os colegas. Com base na teoria dos dois fatores de Herzberg, assinale a alternativa correta:administracaoherzbergteorias-da-motivacao