Questões de Indicadores de Qualidade

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Imagine navegar em um mar de dados, buscando entender o desempenho de um projeto, equipe ou organização. A tarefa pode ser árdua, mas os indicadores de desempenho surgem como bússolas, guiando a compreensão e a comunicação. Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O índice de avarias pode ser considerado um exemplo de indicador de qualidade. PORQUE II. Os indicadores de qualidade ajudam no entendimento de eventuais desvios ou não conformidades encontradas durante o processo de produção. Assinale a alternativa correta:
administracao gestao-de-desempenho indicadores-de-qualidade