Comunicação: O que é importante para garantir a compreensão da mensagem?
Questão
O que é importante para garantir a compreensão da mensagem?
Alternativas97%
a) Organizar as ideias de forma lógica e coesa, apresentando-as de maneira clara e concisa.
b) Utilizar termos ambíguos e de duplo sentido.
c) Apresentar as informações sem seguir uma sequência lógica.
d) Falar muito rápido e de maneira atropelada.
Explicação
Para garantir a compreensão de uma mensagem, é essencial que o emissor facilite o trabalho do receptor (leitor/ouvinte). Isso ocorre quando:
- Há organização e progressão de ideias: uma sequência lógica permite acompanhar o raciocínio sem “saltos” e reduz dúvidas.
- Existe coesão e clareza: conectivos e estrutura bem construída ajudam a relacionar as partes do texto/fala, evitando interpretações equivocadas.
- A mensagem é concisa: dizer o necessário, sem excesso de informações desorganizadas, aumenta a compreensão.
Analisando as alternativas:
- (a) descreve exatamente esses fatores (lógica, coesão, clareza e concisão), portanto favorece a compreensão.
- (b) termos ambíguos aumentam a chance de interpretação errada.
- (c) falta de sequência lógica dificulta acompanhar a mensagem.
- (d) falar rápido e atropelado prejudica o entendimento.
Alternativa correta: (a).