Questões de Comunicação

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86% confiança
Uma gerente de projetos coordena um time distribuído em três continentes: os designers estão na Europa, os engenheiros de software na Ásia e os especialistas em testes na América do Sul. A gerente percebe que o fuso horário e a distância física criam barreiras significativas para a comunicação síncrona, resultando em atrasos nas respostas e decisões. Qual abordagem a gerente de projetos deveria implementar para reduzir esse obstáculo de comunicação?
agilelean comunicacao gestao-de-projetos
96% confiança
Ao praticar a escuta ativa, você não apenas capta o que está sendo dito, mas também as emoções e intenções por trás das palavras. Este processo permite uma compreensão profunda das perspectivas alheias, abrindo portas para empatia e conexões humanas mais autênticas. Ao mesmo tempo, refletir sobre o que ouvimos e como respondemos nos oferece insights valiosos sobre nossos próprios pensamentos e emoções, aprimorando nossa capacidade de autoconhecimento. Considerando o texto e os seus conhecimentos, avalie as afirmativas sobre as características para se praticar a escuta ativa: I. A manutenção do contato visual com o falante demonstra desinteresse e falta de atenção. II. O respeito por suas opiniões e perspectivas é demonstrado ao evitar julgar ou interromper o falante. III. O engajamento na conversa é mostrado por sinais não verbais, como acenos de cabeça e expressões faciais. IV. A demonstração de interesse e vontade de compreender plenamente a mensagem é feita ao fazer perguntas para esclarecer o que foi dito ou para obter mais informações. É correto o que se afirma em:
comunicacao escuta-ativa habilidades-socioemocionais
94% confiança
Se a pessoa que recebe a crítica começar a chorar ou demonstrar muita raiva, o que deve fazer?
comunicacao feedback inteligencia-emocional
92% confiança
Qual a relevância do storytelling?
comunicacao cultura linguagens
95% confiança
A colaboração efetiva em equipe é fundamental para o sucesso de projetos coletivos. A habilidade de trabalhar bem com outros, respeitando diferenças e contribuindo com habilidades únicas, potencializa resultados e promove um ambiente de aprendizado compartilhado. Um grupo de estudantes precisa desenvolver um projeto em equipe, mas há desacordo sobre a direção do trabalho. Qual a melhor forma de abordar essa situação para garantir uma colaboração efetiva?
competencias-socioemocionais comunicacao resolucao-de-conflitos
92% confiança
A publicidade percorreu um caminho que acompanhou as midias de comunicação de massa. Se atualizando através do tempo, a publicidade tem atualmente forte impacto na internet. É elemento caracteristico da publicidade na era da internet:
comunicacao midias-digitais publicidade
92% confiança
Atualmente, a produção televisiva deixa de ser apenas TV e se expande por diversas possibilidades de transmissão do conteúdo audiovisual, provocando um impacto profundo na entrega da programação, publicidade e na experiência do espectador. Como a convergência dos meios reconfigura a TV do ponto de vista da experiência de consumo do espectador?
comunicacao consumo-de-midia convergencia-midiatica
97% confiança
O sucesso das relações interpessoais é entendido quando o processo comunicativo consegue desenvolver-se do início ao fim, sem que haja quebra ou ruídos que o impeçam de acontecer. Sendo assim, o que pode ser entendido como o ruído do processo de comunicação?
comunicacao processo-comunicativo teoria-da-comunicacao
92% confiança
No início do projeto o gerente identifica um problema em uma determinada tarefa. Ele também fica sabendo que um membro da equipe que não fazia parte dessa atividade já havia previsto o problema há algum tempo, mas não alertou a equipe. Diante deste cenário, a alternativa que melhor representa a atitude do gerente do projeto em relação à equipe do projeto é:
comunicacao gestao-de-pessoas gestao-de-projetos
95% confiança
O que pode fazer o cliente se sentir desvalorizado durante um atendimento presencial?
administracao atendimento-ao-cliente comunicacao
98% confiança
Qual é uma das dicas para melhorar o atendimento por e-mail?
atendimento-ao-cliente comunicacao e-mail-corporativo
95% confiança
Qual é a importância da boa-vinda e apresentação no atendimento presencial?
atendimento-ao-cliente atendimento-presencial comunicacao
95% confiança
O que é importante fazer durante a chamada para garantir soluções adequadas e eficazes?
atendimento-ao-cliente boas-praticas comunicacao
95% confiança
O que é a escuta ativa no atendimento telefônico?
atendimento-ao-cliente comunicacao tecnicas-de-atendimento
93% confiança
A pesquisa no campo das Relações Públicas é realizada tendo em vista alguns objetivos, como:
comunicacao pesquisa-em-rp relacoes-publicas
96% confiança
Qual abordagem Carlos poderia adotar para melhorar a comunicação com os colegas e promover um ambiente de trabalho mais inclusivo?
administracao comportamento-organizacional comunicacao
96% confiança
Durante uma discussão em um ambiente intercultural, uma pessoa tenta convencer outra sobre um tema complexo, mas percebe que há barreiras culturais na comunicação. Neste contexto, a habilidade mais relevante para superar essas dificuldades seria:
competencia-intercultural comunicacao habilidades-socioemocionais
96% confiança
Assinale a alternativa que não corresponde a um benefício do uso da linguagem visual (infográficos):
comunicacao infograficos linguagem-visual
95% confiança
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as Colunas A e B: COLUNA A 1. Cultura oral 2. Cultura escrita ou tipográfica 3. Cultura eletrônica COLUNA B I. Iniciada a eletricidade e a invenção do telégrafo, vemos um retorno à palavra falada, restaurando o domínio da sinestesia e a reaproximação dos seres humanos numa nova aldeia planetária. Em contraposição às outras fases, que priveligiaram um ou outro sentido, é o próprio sistema nervoso central que é estendido. II. Traz condicionamentos individuais e coletivos. Psicologicamente, o livro impresso, como extensão da faculdade visual, intensificou a perspectiva e o ponto de vista fixo; trouxe a ilusão da perspectiva e a ilusão de que o espaço é visual, uniforme e contínuo. Inaugura a hegemonia do olho. III. Compreende as sociedades tribais antes da invenção da escrita, cuja característica principal estava na vivência grupal. O órgão predominante nessa etapa foi a orelha, compondo o que chama de sociedade acústica.
comunicacao cultura-e-sociedade teorias-da-midia
92% confiança
A dicção, ou seja, a maneira de articular ou pronunciar as palavras é um fator relevante para que o conteúdo de uma mensagem possa ser transmitido de maneira adequada. Com base nos problemas relacionados com a dicção, assinale a afirmação CORRETA:
comunicacao oralidade portugues
96% confiança
Sobre comunicação, assinale a alternativa incorreta:
competencias-socioemocionais comunicacao linguagem-nao-verbal

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