Para melhorar a eficácia da comunicação no ambiente de projetos o gerente de projetos utiliza diversas técnicas. Qual das seguintes não é uma técnica recomendada para aprimorar a comunicação?

Para identificar a alternativa não recomendada como técnica para aprimorar a comunicação em projetos, avaliamos quais itens são, de fato, práticas/técnicas de comunicação.

• A) Ter uma sala de projetos (war room). É uma prática comum para centralizar informações, facilitar interação da equipe e acelerar alinhamentos, o que tende a melhorar a comunicação.

• C) Realizar reuniões com frequência. Reuniões (quando bem conduzidas) são um meio formal de comunicação e coordenação, portanto ajudam.

• D) Estimular a comunicação informal. Incentivar conversas rápidas e trocas diretas (sem burocracia excessiva) costuma reduzir ruídos e acelerar decisões.

• E) Definir previamente os objetivos e assuntos que serão tratados. Preparar pauta/objetivos aumenta clareza e foco, sendo recomendado.

• B) Utilizar uma matriz forte (strong matrix). Isso descreve um tipo de estrutura organizacional (forma de alocação de autoridade/poder entre gerente funcional e gerente de projetos), e não uma técnica de comunicação em si. Embora a estrutura possa influenciar a comunicação, ela não é uma técnica recomendada especificamente para aprimorá-la.

Assim, a alternativa que não é técnica recomendada de comunicação é a opção B.

Alternativa correta: (B).