As a mentor, Hannah wants to make Santosh feel comfortable to discuss his current challenges. Which mentoring styles could Hannah use while conversing with her mentee, Santosh? (Select all that apply.)
Questão
As a mentor, Hannah wants to make Santosh feel comfortable to discuss his current challenges. Which mentoring styles could Hannah use while conversing with her mentee, Santosh? (Select all that apply.)
Alternativas
Active Listening
Advisory
Letting Go
Prescribing
Cooperative
Explicação
Para que Santosh se sinta confortável para falar sobre desafios atuais, Hannah deve usar estilos que criem segurança psicológica e incentivem a abertura.
- Active Listening (Escuta ativa)
- Foca em ouvir de forma atenta, fazer perguntas de esclarecimento, refletir/parafrasear e validar sentimentos.
- Isso aumenta confiança e encoraja o mentee a se expressar com mais profundidade.
- Cooperative (Cooperativo)
- Hannah e Santosh constroem juntos a conversa e possíveis caminhos, com diálogo e parceria, sem impor soluções.
- Esse estilo tende a deixar o mentee mais à vontade para trazer dificuldades reais.
Por outro lado, Advisory e principalmente Prescribing podem soar como “eu sei a resposta” (mais diretivo), o que pode inibir a abertura. Letting Go pode significar pouca condução/apoio e não necessariamente ajuda a criar conforto no início.
Alternativa correta: (Active Listening; Cooperative).