In this scenario, Hannah is often seen using the Active listening mentoring style while conversing with Santosh. Which action best describes the Active listening style? (Select the best answer.)
Questão
In this scenario, Hannah is often seen using the Active listening mentoring style while conversing with Santosh. Which action best describes the Active listening style? (Select the best answer.)
Alternativas
Taking responsibility for solving the mentee’s problems.
Giving suggestions for good problem solving.
Striving for a joint vision.
Asking the right questions when things are unclear.
Explicação
O estilo de mentoria Active listening (escuta ativa) foca em compreender profundamente o que o mentorado está dizendo, demonstrando atenção, pedindo esclarecimentos e fazendo perguntas para reduzir ambiguidades.
Analisando as alternativas:
- “Taking responsibility for solving the mentee’s problems.” → não é escuta ativa; é assumir o problema pelo mentorado.
- “Giving suggestions for good problem solving.” → mais ligado a aconselhamento/direcionamento.
- “Striving for a joint vision.” → mais relacionado a alinhamento de objetivos/visão compartilhada.
- “Asking the right questions when things are unclear.” → corresponde diretamente à prática de escuta ativa: perguntar para esclarecer e entender melhor.
Alternativa correta: (D).