O que é feedback na comunicação interpessoal?
Questão
O que é feedback na comunicação interpessoal?
Alternativas
a) Uma forma de manipulação emocional
Resposta certa
b) Uma forma de avaliação e orientação
c) Uma técnica de persuasão
d) Uma resposta automática gerada por computador
Explicação
Em comunicação interpessoal, feedback é a devolutiva dada ao interlocutor sobre uma mensagem, comportamento ou desempenho, com o objetivo de informar como aquilo foi percebido e orientar ajustes/melhorias. Portanto, não se trata necessariamente de persuasão, manipulação emocional ou de uma resposta automática de computador; é um recurso comunicacional para avaliação e direcionamento.
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