Há necessidade de equilíbrio entre capital investido em estoques e resultados das operações dos vários segmentos que compõem a empresa. Assim, quem assume a responsabilidade de gerenciar estoques tem desafios em relação às necessidades das várias áreas da empresa: I – As áreas de produção e de vendas farão tentativas para manter estoques altos, pois isso facilitaria suas operações e proporcionaria flexibilidade ao planejamento da produção e atendimento ao cliente. II – As áreas de produção e financeira farão tentativas para manter estoques baixos, pois isso facilitaria suas operações e proporcionaria flexibilidade ao planejamento da produção e fluxo financeiro. III – A área financeira fará esforço para manter estoques baixos, pois isso tende a melhorar os indicadores financeiros da empresa. IV – As áreas de marketing e financeira farão tentativas para manter estoques altos, pois isso facilitaria suas operações financeiras e proporcionaria flexibilidade ao planejamento das vendas. As assertivas que melhor completam o enunciado da questão são:

Vamos analisar as assertivas com base nos interesses típicos de cada área em relação a estoques.

I. Produção e Vendas tendem a preferir estoques mais altos:

• Produção: estoque alto (principalmente de matérias-primas e itens em processo) reduz risco de parada e dá mais folga ao planejamento.
• Vendas/Comercial: estoque alto de produtos acabados melhora nível de serviço e rapidez no atendimento ao cliente. Logo, I é verdadeira.

II. Diz que Produção e Financeira tentarão manter estoques baixos.

• A Financeira realmente tende a querer estoques mais baixos (menos capital empatado).
• Mas a Produção, em geral, não é a área que “naturalmente” pressiona por estoques baixos; ela costuma buscar estabilidade/continuidade e flexibilidade operacional, o que frequentemente leva a estoques maiores, não menores (salvo em ambientes muito maduros de JIT/lean, o que não é a premissa geral do enunciado). Logo, II é falsa.

III. A área financeira tende a manter estoques baixos porque isso melhora indicadores:

• Reduz capital de giro empatado, custo de armazenagem, risco de obsolescência.
• Melhora métricas como liquidez, giro de estoques e retorno sobre ativos (ROA), além de reduzir necessidade de financiamento. Logo, III é verdadeira.

IV. Marketing e Financeira tentando manter estoques altos para facilitar operações financeiras.

• Marketing pode desejar mais estoque para suportar campanhas e evitar ruptura, ok.
• Porém a Financeira não busca estoques altos; normalmente quer reduzir estoques para não imobilizar recursos. Logo, IV é falsa.

Assim, as assertivas corretas são I e III.

Alternativa correta: (E).