Entrevista: É um instrumento que faz parte da história do serviço social, mas nem sempre com o mesmo objetivo, foi caracterizada como um instrumento utilizado diariamente pelo assistente social a fim de colher e entender informações dos usuários para o desenvolvimento de outras ações e procedimentos posteriores. Tal afirmação se refere a (o):
É um instrumento que faz parte da história do serviço social, mas nem sempre com o mesmo objetivo, foi caracterizada como um instrumento utilizado diariamente pelo assistente social a fim de colher e entender informações dos usuários para o desenvolvimento de outras ações e procedimentos posteriores.
Tal afirmação se refere a (o):
a) Revista.
b) Observação.
c) Homologação.
d) Entrevista.
e) Análise comportamental.
O enunciado descreve um instrumento histórico do Serviço Social, utilizado cotidianamente pelo/a assistente social para colher informações e compreender a realidade do/a usuário/a, servindo de base para ações e procedimentos posteriores (encaminhamentos, elaboração de pareceres/relatórios, construção de planos de intervenção etc.).
Passo a passo:
- O instrumento indicado precisa ser um meio sistemático de coleta de informações diretamente com os usuários.
- Também deve permitir compreensão/entendimento (não só “ver” ou “perceber”) e ser ponto de partida para outras etapas do trabalho profissional.
- Entre as alternativas, quem cumpre exatamente essa função é a entrevista, que é um procedimento técnico-profissional de diálogo orientado para levantar dados, esclarecer demandas e compreender a situação social.
- As demais opções não se ajustam:
- Revista não é instrumento técnico do Serviço Social para coleta direta de dados do usuário.
- Observação pode ser técnica auxiliar, mas não é a que melhor corresponde ao foco de “colher informações dos usuários” de modo estruturado para procedimentos subsequentes.
- Homologação é ato de validação/ratificação, não instrumento de atendimento.
- Análise comportamental é abordagem mais ligada à Psicologia, não o instrumento clássico descrito.
Alternativa correta: (d).