Sobre definir qualidade em serviços de saúde. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) As atividades ou processos é o tipo de atendimento que se espera maximizar uma medida do bem-estar do paciente, após se considerar o equilíbrio dos ganhos e perdas esperados ligados ao processo de assistência em todas as suas partes. ( ) A qualidade dos serviços de saúde é determinada pelos profissionais que a oferecem. Foi somente a partir da década de 1980 que o setor de saúde começou a focar na qualidade de maneira mais estruturada e proativa, semelhante ao que já ocorria na indústria. ( ) Qualidade do cuidado é o grau em que os serviços de saúde para indivíduos e populações aumentam a probabilidade dos resultados em saúde desejados e são consistentes com o conhecimento profissional vigente. ( ) A avaliação da qualidade dos serviços de saúde não abrange tanto os usuários que recebem os serviços, mas sim os profissionais que os oferecem. A sequência CORRETA é: