O varejo pode atuar como agente de transformação ao influenciar fornecedores e consumidores, integrando princípios ambientais, sociais e econômicos na cadeia de valor. Esse modelo busca minimizar impactos e promover escolhas conscientes, indo além da venda; incentiva consumo consciente, reduz efeitos ambientais e estimula relações éticas. Na prática, inclui gestão de resíduos e embalagens (substituindo plásticos por materiais recicláveis ou biodegradáveis), eficiência energética (como energia solar), logística reversa, priorização de fornecedores locais responsáveis e campanhas de educação ambiental. Assim, a experiência de compra se conecta a práticas concretas e a uma comunicação orientada por ações verificáveis, não apenas por imagem institucional. Uma ação típica de varejo sustentável é:

A questão descreve práticas de varejo sustentável que integram princípios ambientais e sociais na cadeia de valor, citando explicitamente exemplos como: gestão de resíduos e embalagens, eficiência energética e logística reversa.

Entre as alternativas:

• A) “adotar logística reversa no pós-venda” é uma prática típica e diretamente alinhada ao conceito, pois promove o retorno de produtos/embalagens para reaproveitamento, reciclagem ou descarte adequado, reduzindo impactos ambientais.
• B) “elevar o descarte de embalagens” aumenta resíduos, contrariando a sustentabilidade.
• C) “ampliar plásticos por menor custo” tende a elevar impactos ambientais.
• D) “ocultar origem do produto no rótulo” reduz transparência e vai contra consumo consciente.

Logo, a ação típica de varejo sustentável é a logística reversa no pós-venda.

Alternativa correta: (A).