Administração: Preencha corretamente o trecho a seguir: Em toda administração, manter o volume de atendimento aos clientes/usuários, o atendimento das políticas e a _____ dos custos deve ser perseguido e alcançado.
Questão
Preencha corretamente o trecho a seguir: Em toda administração, manter o volume de atendimento aos clientes/usuários, o atendimento das políticas e a _____ dos custos deve ser perseguido e alcançado.
Resposta92%
redução
Explicação
O trecho descreve objetivos típicos da administração/gestão: (1) manter o volume de atendimento aos clientes/usuários, (2) cumprir políticas e (3) buscar diminuição de gastos.
A expressão consagrada em gestão para esse terceiro objetivo é “redução dos custos”, pois indica perseguir a diminuição/controle dos custos sem comprometer o nível de serviço e o cumprimento de políticas.
Alternativa correta: redução.