Questões de Gestão por Indicadores

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95% confiança
Mas, como se definem metas e indicadores? As metas fazem parte do planejamento estratégico empresarial. Trata-se de um documento com todos os dados e informações possíveis da empresa. Dentro dele, e com base nesses dados, e em estudos e projeções de mercado, estão os objetivos da empresa em curto, médio e longo prazos. Para atingi-los, são desenvolvidas metas para cada setor da empresa. Além disso, elas precisam ser realistas e bem embasadas. Por exemplo: você é uma pequena empresa de produtos cosméticos. Qual o seu objetivo em cinco anos? Ser a maior empresa de cosméticos do mundo! Realista? Provavelmente não. Agora, se seu objetivo for ser a maior empresa de cosméticos da sua região, já estamos trabalhando com os pés no chão e ao mesmo tempo sendo ousados. Para atingir esse objetivo, algumas metas são necessárias, por exemplo: a cada semestre ampliar em 50% o número de produtos oferecidos, realizar uma pesquisa de mercado a cada dois meses, aumentar o número de vendas em 10% ao mês, entre outras. Todas as áreas precisam traçar metas que estejam fortemente ligadas ao objetivo principal da empresa. Disponível em: https://www.sebrae-sc.com.br/blog/metas-e-indicadores/. Acessado em: 10 de março de 2024. Com base no texto fornecido, assinale qual das seguintes opções melhor descreve o objetivo de estabelecer indicadores em processos.
administracao gestao-por-indicadores planejamento-estrategico
78% confiança
O Canva é uma ferramenta fundamental para empreendedores e empresas que desejam planejar, visualizar e analisar seus modelos de negócios de forma abrangente e estratégica. Oferece uma estrutura simples, composta por nove elementos-chave, que permitem uma compreensão clara e holística de como uma empresa cria, entrega e captura valor. Fonte: adaptado de: BPM CBOK: versão 3.0. Brasília, DF: ABPMP Brasil, 2013. De posse dessas informações e considerando alguns dos elementos-chave que permeiam o Canvas de Levantamento de Indicadores, analise as afirmativas a seguir: I. Parceiros e material. II. Objetivo e Necessidade Problema. III. Necessidade Problema e Metodologia. É correto o que se afirma em:
administracao gestao-por-indicadores modelagem-de-processos-bpm
93% confiança
Os indicadores de desempenho buscam simplificar dados sobre situações complicadas, com o objetivo de aprimorar a comunicação. Eles fornecem uma imagem instantânea de uma situação específica e apresentam, através de uma métrica, o que está em andamento ou o que se planeja realizar. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A porcentagem de expansão de uma dada empresa em relação ao ano anterior pode ser considerada um indicador estratégico. PORQUE II. Os indicadores estratégicos auxiliam a empresa a avaliar sua posição perante os objetivos que foram definidos. Assinale a alternativa correta:
administracao gestao-por-indicadores planejamento-estrategico
92% confiança
Metas e indicadores são elementos interligados na gestão de organizações. Uma meta é algo que a organização deseja alcançar, com características como serem mensuráveis, alcançáveis e ter prazo definido. Indicadores são medidas usadas para avaliar o progresso em relação às metas, fornecendo dados que ajudam a tomar decisões informadas, identificar áreas de melhoria e promover responsabilidade. A relação entre metas e indicadores é bidirecional, com metas direcionando a escolha dos indicadores apropriados e indicadores fornecendo informações para avaliar o alcance das metas. Juntos, eles são essenciais para orientar e medir o sucesso de uma organização. Tomando como base o contexto apresentado, julgue as assertivas. I - Uma organização estabeleceu uma meta de aumentar sua taxa de conversão de vendas de 5% para 7% nos próximos seis meses. Para atingir essa meta, a organização deve considerar uma variedade de fatores, incluindo a eficácia das páginas de produtos, a qualidade dos produtos, a experiência do cliente, entre outros. II - Uma empresa de logística deseja reduzir seu tempo médio de entrega de 7 dias para 5 dias. Para alcançar essa redução ela deve revisar a logística de roteirização das entregas. III - Uma organização está buscando reduzir sua taxa de devoluções de produtos de 10% para 5%. Para alcançar essa meta ela deve ampliar o departamento de vendas. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
administracao gestao-por-indicadores planejamento-e-metas