O ciclo de vida de BPM, conforme detalhado no BPM CBOK 4.0, trata da execução da estratégia, adotando um modelo de ciclo de vida BPM integrado, sendo composto pelas fases: 1) Alinhar estratégia e metas; 2) Arquitetar mudanças; 3) Implementar mudanças; e 4) Medir o sucesso.
Questão
O ciclo de vida de BPM, conforme detalhado no BPM CBOK 4.0, trata da execução da estratégia, adotando um modelo de ciclo de vida BPM integrado, sendo composto pelas fases: 1) Alinhar estratégia e metas; 2) Arquitetar mudanças; 3) Implementar mudanças; e 4) Medir o sucesso.
Alternativas
C) Certo
E) Errado
Explicação
Vamos comparar a afirmação com o que é apresentado no BPM CBOK (ABPMP) v4.0 sobre o ciclo de vida de BPM.
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O CBOK descreve BPM como uma disciplina gerencial com um ciclo de vida que, em linhas gerais, envolve etapas como: planejar/estrategizar, analisar, desenhar/modelar, implementar/transformar, executar/operar, monitorar/medir e refinar/melhorar continuamente. Ou seja, trata-se de um ciclo iterativo de melhoria contínua.
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A afirmação do enunciado diz que o ciclo de vida de BPM (no CBOK 4.0) é “composto” exatamente por quatro fases: (1) alinhar estratégia e metas; (2) arquitetar mudanças; (3) implementar mudanças; (4) medir o sucesso.
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Embora essas ideias (alinhamento estratégico, desenho/arquitetura de mudanças, implementação e medição) façam parte do pensamento de BPM, a forma como o item fixa essas quatro fases como sendo o ciclo de vida conforme detalhado no CBOK 4.0 é incompatível/incompleta, pois omite componentes centrais normalmente explicitados no ciclo (por exemplo, análise, desenho/modelagem de processos, monitoramento contínuo e refinamento/otimização em loop), além de não corresponder fielmente ao modo como o CBOK estrutura o tema.
Portanto, a assertiva está incorreta.
Alternativa correta: (E).