Em grande medida, a performance do empreendedor está associada a características pessoais como a iniciativa, a empatia, a capacidade de adaptação e de persuasão. Daniel Goleman (2005) agrupou as competências emocionais em quatro grandes grupos, cabendo dentro de cada um dos grupos um conjunto de competências específicas. A respeito desses grupos, analise as alternativas a seguir e assinale a correta.

Segundo Daniel Goleman (2005), as competências emocionais (no âmbito da Inteligência Emocional aplicada ao trabalho/gestão) são organizadas em quatro grandes domínios:

1. Autoconsciência (Self-awareness): reconhecer emoções, forças, limites e impactos no próprio desempenho.
2. Autogestão (Self-management / Autorregulação): administrar impulsos, emoções e comportamentos; manter adaptabilidade e iniciativa.
3. Consciência social (Social awareness): perceber emoções e necessidades dos outros; inclui empatia e leitura do contexto social/organizacional.
4. Competências sociais (Relationship management / Social skills): gerir relacionamentos, influenciar, persuadir, comunicar, liderar e lidar com conflitos.

Analisando as alternativas:

• (A) erra ao trazer “Competências ambientais”, que não é um dos quatro domínios de Goleman.
• (B) erra ao substituir um domínio por “Sustentabilidade”.
• (C) corresponde exatamente aos quatro domínios clássicos: Autoconsciência; Autogestão; Consciência social; Competências sociais.
• (D) erra ao trazer “Autopreservação” (não é domínio do modelo).
• (E) erra porque “Autocontrole” é uma competência específica dentro de Autogestão, e não um dos quatro grandes grupos.

Logo, a alternativa correta é a que apresenta os quatro grupos conforme o modelo de Goleman.