Os sistemas especialistas são ferramentas úteis em diversas áreas. Isso ocorre porque suas soluções automatizam etapas do processo de análise. Nesse sentido, selecione a opção correta que trata dos componentes de um sistema especialista.

Um sistema especialista (SE) é um tipo de sistema de IA que busca reproduzir o raciocínio de um especialista humano em um domínio. Em geral, sua arquitetura é descrita por componentes como:

• Base de conhecimento: onde ficam armazenados fatos e regras (o “conhecimento” do domínio).
• Motor de inferência: mecanismo que aplica as regras da base de conhecimento aos fatos disponíveis para chegar a conclusões (encadeamento para frente/para trás etc.).
• Memória de trabalho (base de fatos): guarda as informações do caso sendo analisado durante a consulta.
• Interface com o usuário (e, em muitas descrições, também um módulo de explicação e/ou módulo de aquisição de conhecimento): é por onde o usuário fornece dados, faz perguntas e recebe respostas/justificativas.

Analisando as alternativas:

A) Incorreta. Não existe consenso rígido de “quatro componentes” e, além disso, dizer que o mais importante é a interface com o usuário não é adequado: o núcleo do SE é a base de conhecimento + motor de inferência.

B) Incorreta. Está invertido: motor de inferência não é a base de conhecimento; ele usa a base de conhecimento para inferir conclusões.

C) Correta. A interface com o usuário é componente fundamental porque é nela que o usuário realiza as consultas, fornece dados do problema e recebe as conclusões (e muitas vezes explicações).

D) Incorreta. Um SGBD pode ser usado para armazenar/consultar dados, mas não é essencial para a confiabilidade das sugestões; a confiabilidade depende principalmente da qualidade da base de conhecimento, regras, validação e do processo de engenharia do conhecimento.

Alternativa correta: (C).