Quando falamos em Riscos e Questões, é certo dizer que:
Questão
Quando falamos em Riscos e Questões, é certo dizer que:
Alternativas
A) Riscos e Questões são palavras distintas para um mesmo conceito e tratam de ocorrências futuras que podem ou não ocorrer.
B) um Risco sempre se tornará uma Questão a ser devidamente tratada.
C) o grau de Severidade de uma Questão é obtido pelo produto da probabilidade pelo impacto.
D) um Risco está sempre associado a uma probabilidade enquanto uma Questão trata de algo que já ocorreu.
E) a priorização da Questão é obtida multiplicando a Probabilidade pelo Impacto.
Explicação
Vamos diferenciar os conceitos:
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Risco (risk): é um evento/condição incerta e futura (pode ou não acontecer). Por isso, risco sempre envolve probabilidade e impacto (caso ocorra).
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Questão / Issue (problema, impedimento, ocorrência): é algo que já aconteceu ou já está acontecendo (não é mais incerto). Logo, não faz sentido tratá-la como “probabilidade de acontecer”; o foco é severidade/urgência/prioridade para tratamento.
Analisando as alternativas:
- A) Errada. Risco e questão não são o mesmo conceito; questão não é algo “que pode ou não ocorrer”, ela já existe.
- B) Errada. Um risco pode virar uma questão se ocorrer, mas não é garantido (“sempre” torna a frase falsa).
- C) Errada. é típico de avaliação de risco (exposição ao risco). Para questão, costuma-se priorizar por severidade/urgência/impacto, mas não como “probabilidade”.
- D) Certa. Risco está ligado a probabilidade (evento incerto); questão trata de algo já ocorrido/em andamento.
- E) Errada. Multiplicar probabilidade por impacto é lógica de risco, não de priorização de questão (que já se materializou).