Orçar os custos é diferente de estimar seus valores. Nessa condição serão previstos, com exatidão, os investimentos necessários para a conclusão do projeto, que envolve a escolha dos fornecedores, fechamento dos valores e o levantamento dos gastos totais de realização do programa a ser levado para a aprovação do cliente. Neste cenário, as maiores causas de falhas no gerenciamento de custos podem ser atribuídas a elementos externos ao processo isolado de custos. Quanto a isso, analise as afirmativas abaixo quanto aos exemplos dessas falhas: I. Interpretação errada do trabalho a ser realizado. II. Parâmetros de qualidade mal estabelecidos. III. Cronograma pobremente definido ou excessivamente otimista. IV. Omissão na definição do escopo do trabalho. Assinale a alternativa correta:
Questão
Orçar os custos é diferente de estimar seus valores. Nessa condição serão previstos, com exatidão, os investimentos necessários para a conclusão do projeto, que envolve a escolha dos fornecedores, fechamento dos valores e o levantamento dos gastos totais de realização do programa a ser levado para a aprovação do cliente.
Neste cenário, as maiores causas de falhas no gerenciamento de custos podem ser atribuídas a elementos externos ao processo isolado de custos. Quanto a isso, analise as afirmativas abaixo quanto aos exemplos dessas falhas:
I. Interpretação errada do trabalho a ser realizado.
II. Parâmetros de qualidade mal estabelecidos.
III. Cronograma pobremente definido ou excessivamente otimista.
IV. Omissão na definição do escopo do trabalho.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
a) Apenas I, II e III estão corretas.
b) Todas as alternativas estão corretas.
c) Apenas II, III e IV estão corretas.
d) Apenas III e IV estão corretas.
e) Apenas I, III e IV estão corretas.
Explicação
Para identificar as maiores causas de falhas no gerenciamento de custos atribuídas a elementos externos ao processo isolado de custos, basta notar que custos dependem diretamente de como o projeto foi entendido e definido (escopo), planejado no tempo (cronograma) e especificado em termos de qualidade (requisitos/nível de desempenho). Se esses elementos estiverem inadequados, o orçamento/estimativa tenderá a falhar.
Analisando as afirmativas:
I. Interpretação errada do trabalho a ser realizado.
- Se a equipe interpreta incorretamente o que deve ser feito, haverá erros de dimensionamento de esforço, materiais, mão de obra e aquisições, levando a custos subestimados/superestimados. Correta.
II. Parâmetros de qualidade mal estabelecidos.
- Exigências de qualidade influenciam diretamente custos (inspeções, retrabalho, materiais superiores, tolerâncias mais rígidas, testes etc.). Qualidade mal definida gera mudanças e retrabalho, aumentando custos. Correta.
III. Cronograma pobremente definido ou excessivamente otimista.
- Prazos irreais elevam custos (horas extras, aceleração, contratações emergenciais, multas, ineficiências) e distorcem a previsão financeira. Correta.
IV. Omissão na definição do escopo do trabalho.
- Escopo incompleto é uma das principais fontes de variação de custos (itens não previstos, mudanças frequentes, aditivos contratuais). Correta.
Como todas (I, II, III e IV) representam causas típicas de falhas de custos decorrentes de problemas em escopo, qualidade e cronograma, a alternativa correta é a que inclui todas.
Alternativa correta: (b).