O conhecimento _______ está ligado ao indivíduo, envolve as experiências e não é propriedade da empresa. Já o conhecimento _______ é obtido por meio da informação e pode ser transmitido, está nos manuais, nos livros, nos bancos de dados e na internet. Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente e na ordem em que se apresentam:

Para preencher as lacunas, basta reconhecer a diferença clássica entre conhecimento tácito e conhecimento explícito (gestão do conhecimento):

1. Conhecimento ligado ao indivíduo, baseado em experiências e não é “propriedade” da empresa

• Isso descreve o conhecimento tácito: pessoal, subjetivo, difícil de formalizar e de transferir, pois está associado às vivências, habilidades e percepções do indivíduo.

2. Conhecimento obtido por meio da informação e que pode ser transmitido (manuais, livros, bancos de dados, internet)

• Isso descreve o conhecimento explícito: formalizado, codificado, documentado e facilmente compartilhável.

Portanto, a sequência correta é tácito – explícito.

Alternativa correta: (e).