Em nível de administração operacional, são aquelas inerentes ao uso de conhecimento especializado para execução de técnicas relacionadas com o trabalho. Dizem respeito ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização. Realização de tarefas específicas
Questão
Em nível de administração operacional, são aquelas inerentes ao uso de conhecimento especializado para execução de técnicas relacionadas com o trabalho. Dizem respeito ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização. Realização de tarefas específicas
Alternativas
a) Habilidades conceituais
b) Habilidades administrativas
c) Habilidades gerenciais
d) Habilidades técnicas
e) Habilidades humanas
Explicação
A questão descreve, no nível de administração operacional, competências ligadas ao uso de conhecimento especializado para executar técnicas do trabalho, com foco na realização de tarefas específicas e no desempenho de funções especializadas dentro da organização.
Na teoria clássica das habilidades administrativas (ex.: Katz), isso corresponde às habilidades técnicas, que envolvem:
- domínio de métodos, processos e procedimentos;
- aplicação prática de conhecimentos específicos da área;
- execução eficiente de atividades operacionais.
As demais alternativas não se encaixam porque:
- habilidades conceituais: visão sistêmica/estratégica e compreensão do todo organizacional;
- habilidades humanas: relacionamento, comunicação e trabalho em equipe;
- administrativas/gerenciais: termos amplos, mas não definem especificamente o conhecimento especializado e a execução técnica descritos.
Alternativa correta: (d).