O processo de humanização na rede pública se inicia pelo Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar, a partir do ano de 2000, e vem adquirindo aperfeiçoamentos ao longo de seu processo de implementação. Dentre seus objetivos, constam:

O processo de humanização na rede pública se...

Alternativas

A) Implantação de um modelo de atenção com responsabilização e vínculo.

92%

B) Redução de número de atendimentos na rede hospitalar.

C) Agilização no processo decisório das equipes multiprofissionais.

D) Manutenção do processo de hierarquização organizacional.

E) Detecção do paciente em final de vida para encaminhamento aos cuidados paliativos.

Explicação

O enunciado trata do processo de humanização no SUS, que inicia com o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH) em 2000 e depois se amplia/aperfeiçoa (base para a Política Nacional de Humanização – PNH/HumanizaSUS).
Entre os objetivos centrais da humanização no SUS estão: fortalecer a corresponsabilização (responsabilização compartilhada) entre gestores, trabalhadores e usuários; qualificar o cuidado com acolhimento; produzir vínculo entre equipe e usuário; e reorganizar o processo de trabalho com foco nas necessidades do usuário.
Analisando as alternativas:

A) Está alinhada à PNH: implantar modelo de atenção que produza responsabilização e vínculo.
B) Humanização não tem como objetivo reduzir atendimentos; busca qualificar o acesso e o cuidado.
C) Pode haver melhoria de fluxos e co-gestão, mas “agilização do processo decisório” não é formulado como objetivo central típico e, isoladamente, não é a melhor resposta.
D) A PNH propõe gestão participativa e horizontalização de relações, não a manutenção da hierarquização rígida.
E) Cuidados paliativos são importantes, mas não constituem objetivo específico do PNHAH/PNH como descrito; é muito restrito.

Portanto, a alternativa que melhor expressa um objetivo do processo de humanização é a letra A. Alternativa correta: A.