Gilberto investe em um fundo de investimentos atrelado ao CDI já há alguns anos. Carlos, seu gerente, o alerta informando que o fundo possui alta taxa de administração e sugere realocar para outro fundo semelhante, porém, com menor taxa e melhor retorno. Ao ouvir a explicação, o cliente diz que vai analisar e decidir. Após uma semana sem retorno, Carlos o contata e explica que: “Quando o investidor não toma a decisão de mudar os investimentos por conta da inércia, isso pode influenciar negativamente na sua carteira.” Podemos dizer que essa situação descreve:

1. O enunciado descreve que Gilberto não muda de investimento mesmo diante de uma alternativa semelhante com menor taxa e melhor retorno, e essa não ação ocorre por inércia (deixar como está).

2. Em Finanças Comportamentais, essa tendência de preferir manter a situação atual e adiar/evitar mudanças, mesmo quando racionalmente faria sentido mudar, é chamada de viés do status quo.

3. As outras alternativas não se encaixam:

• Heurística da disponibilidade: decisões baseadas no que vem mais facilmente à mente (ex.: notícias recentes), o que não aparece no caso.
• Heurística da representatividade: julgar probabilidade por semelhança com estereótipos/padrões, o que também não é o foco.

Alternativa correta: (o).