Administração Pública: A Administração Pública Gerencial trouxe o conceito de Eficiência, que é uma das dimensões que visam a melhores resultados na sociedade. O conceito de Eficiência corresponde a:

Para diferenciar os conceitos clássicos usados na Administração Pública Gerencial (modelo gerencial), é útil separar:

1. Eficácia: foca em atingir o objetivo/meta (se fez o que precisava ser feito).

• Isso corresponde à ideia de “atingimento de determinado objetivo” → alternativa B (mas é eficácia, não eficiência).

2. Efetividade: foca no impacto/resultado social gerado pela ação pública (se produziu a mudança esperada na sociedade).

• Isso corresponde à “análise do resultado (impacto) das ações implementadas” → alternativa A (mas é efetividade).

3. Eficiência: foca em como os recursos são utilizados para produzir o resultado, isto é, otimização de recursos (tempo, dinheiro, pessoal, meios), buscando realizar a entrega com o menor desperdício, mantendo padrões de qualidade.

• Entre as alternativas, a definição mais aderente é a que expressa a otimização dos recursos com qualidade.

Analisando as opções:

• D (“relação custo-benefício...”) aproxima-se da lógica de eficiência (relação meios vs. fins), mas costuma ser associada de modo mais específico à avaliação econômica (custo-benefício) e não é a formulação mais clássica/abrangente do conceito no contexto de gestão pública.
• E traduz diretamente a noção gerencial de eficiência: otimizar recursos dentro de parâmetros de qualidade.

Alternativa correta: (E).