Conforme Brasil e Pansonato "canais de distribuição são os meios pelos quais os produtos chegam aos consumidores, executadas por um conjunto de organizações independentes". De acordo com o gráfico e contexto acima apresentado, assinale a alternativa correta com relação ao que representa o gráfico:

O gráfico (Figura 1) representa a utilização simultânea de mais de um caminho de distribuição para que o produto chegue ao consumidor final (por exemplo, venda direta + intermediários, ou loja física + e-commerce, etc.).

Esse arranjo caracteriza canais híbridos, pois a empresa não se limita a um único tipo de canal (vertical “puro” ou apenas uma forma de cobertura como intensiva/exclusiva), mas combina estruturas/rotas distintas de acesso ao mercado.

• Distribuição intensiva: foca em “estar no maior número possível de pontos de venda”.
• Distribuição exclusiva: foca em “pouquíssimos pontos/um revendedor autorizado por área”.
• Canais verticais: destacam níveis organizados em sequência (produtor → atacado → varejo → consumidor) como estrutura única.
• Canais híbridos: combinam dois ou mais canais em paralelo, como indicado no diagrama.

Alternativa correta: (D).