Questões de Direitos do Consumidor

Explore questões resolvidas de Direitos do Consumidor. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

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Como usar Passe Já sem pagar nada?
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Dentre os vários stakeholders potencialmente afetados, considere que você tenha que selecionar a prática mais prejudicial ao consumidor. Nesse caso, você selecionaria:
direitos-do-consumidor esg greenwashing
91% confiança
Carlos, correntista do Banco Novidade, usava sua conta para receber o salário. Após muitos anos, mudou de empresa e passou a receber seu salário no Banco Distinção. Meses depois, percebeu que a sua conta anterior tinha débitos referentes à tarifa de conta corrente. Ele foi imediatamente até ao banco informar que não desejava pagar os valores. O gerente explicou que, anteriormente, ele era isento dessa cobrança porque recebia o salário naquela conta e por isso tinha isenção. No entanto, caso investisse R$ 50 mil, poderia obter o benefício novamente. Caso contrário, poderia cancelar a conta. Carlos poderá tomar a seguinte decisão:
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