Questões de Prospecção de Clientes

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96% confiança
Ricarda trabalha há poucos meses em uma instituição financeira e atende clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail, aplicativo além de reuniões presenciais. Durante uma conversa com sua gestora, ela comenta que precisa ampliar sua carteira de clientes e fortalecer relacionamentos para gerar novas oportunidades de negócios. Considerando as estratégias de prospecção ativa e passiva, Ricarda decide que:
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96% confiança
Ricarda trabalha há poucos meses em uma instituição financeira e atende clientes por diferentes canais, como telefone, e-mail, aplicativo além de reuniões presenciais. Durante uma conversa com sua gestora, ela comenta que precisa ampliar sua carteira de clientes e fortalecer relacionamentos para gerar novas oportunidades de negócios. Considerando as estratégias de prospecção ativa e passiva, Ricarda decide que:
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95% confiança
Pergunta 1/5 Juliana está iniciando sua carreira na área comercial de um banco, seu primeiro emprego no setor financeiro. Sem uma base de clientes estabelecida, ela precisa desenvolver rapidamente suas habilidades comerciais para alcançar as metas da instituição, que atualmente exigem a captação de três clientes por mês. Para se preparar, a profissional participa dos treinamentos oferecidos pelo banco, onde aprende técnicas de prospecção ativa e passiva. Com esse conhecimento, ela decide:
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