Administração: Preencha a lacuna corretamente: A etapa de entrada do ciclo de pedido é composta de uma _____ no cadastro do cliente para certificação da capacidade de cumprimento de suas obrigações.

No ciclo de pedido (order cycle), a etapa de entrada do pedido normalmente inclui conferir o cadastro do cliente e avaliar se ele tem condições de honrar o pagamento, isto é, verificar sua capacidade de cumprir obrigações financeiras.

O termo usado para essa certificação, feita com base no cadastro do cliente, é análise de crédito (também chamada de verificação/aprovação de crédito).

Portanto, a lacuna deve ser preenchida por análise de crédito.