(Quadrix/2022 - adaptada) Existe uma tendência em relação à estrutura organizacional, à motivação, à liderança e ao controle e desempenho organizacional. Sobre este tema, analise as asserções I e II. I - Controles eficazes devem gerar orientação estratégica para resultados, seguir com rigidez os padrões estabelecidos e fomentar a aplicação de penalidades e punições em casos de desvio. Porque II - Em casos de criatividade e inovação por parte dos funcionários, os mesmos devem se sentir à vontade para realizar suas tarefas sem medo de errar. Marque a alternativa que apresenta a relação correta entre as asserções I e II.

Vamos avaliar cada asserção.

I - “Controles eficazes devem (...) seguir com rigidez os padrões estabelecidos e fomentar a aplicação de penalidades e punições em casos de desvio.” Em abordagens contemporâneas de controle e desempenho organizacional, controles eficazes não se resumem a rigidez e punição. O controle tende a ser mais orientado a resultados, aprendizado e correção de rumos, com uso de feedback, indicadores e melhoria contínua. Um foco em padrões excessivamente rígidos e em penalidades/punições costuma gerar medo, reduzir a autonomia e inibir experimentação, o que vai contra tendências atuais (especialmente em ambientes dinâmicos). Portanto, a asserção I é falsa.

II - “Em casos de criatividade e inovação (...) devem se sentir à vontade (...) sem medo de errar.” Criatividade e inovação dependem de segurança psicológica: possibilidade de testar hipóteses, experimentar e aprender com erros sem receio de punição injusta. Logo, a asserção II é verdadeira.

Relação entre elas: Como a I defende rigidez e punição, ela contraria o ambiente necessário para criatividade e inovação descrito na II. Assim, não só a II não justifica a I, como aponta uma direção oposta.

Alternativa correta: (D).