Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna no trecho a seguir: A gestão de custos logísticos passa a controlar os recursos financeiros ao longo da cadeia de suprimentos para que se obtenha o menor custo logístico total através da gestão dos conflitos nas operações da __________.

O enunciado descreve que a gestão de custos logísticos busca o menor custo logístico total ao longo da cadeia de suprimentos por meio da gestão de conflitos entre operações (por exemplo: transporte vs. estoque, nível de serviço vs. custo de armazenagem etc.).

Na Logística, esse tipo de conflito entre atividades, em que a melhoria de uma pode aumentar o custo de outra e é necessário buscar um ponto ótimo global, é conceituado como trade-off.

As demais alternativas não se encaixam bem na estrutura “gestão dos conflitos nas operações da ____”, pois:

• “total de logística” não é expressão consagrada nesse sentido;
• “compensação do custo” é uma tradução/forma pouco usual e não é o termo técnico típico;
• “logística de fornecimento” e “cadeia de fornecimento” mudam o sentido (o conflito não é “das operações da cadeia”, e sim entre operações/atividades logísticas, tratadas como trade-offs).

Alternativa correta: (a).