Precisamos descobrir quem é a empresa, o que ela tem, qual a sua "doença" e depois tratá-la por meio de estratégia.

1. A frase descreve uma metáfora comum no planejamento/diagnóstico estratégico: a organização é tratada como um “paciente”.
2. Primeiro identifica-se “quem é” a empresa (identidade, negócio, contexto e características), depois “o que ela tem” (problemas, sintomas, desempenho), em seguida define-se a “doença” (causas-raiz/diagnóstico) e, por fim, propõe-se o “tratamento” (estratégias e ações para corrigir e melhorar).
3. Isso corresponde ao raciocínio típico de diagnóstico organizacional e formulação de estratégia.

Alternativa correta: (A).