São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I - Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II - Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido; III - Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Está(ão) Correto(s):

Vamos analisar cada diretriz proposta para feedback construtivo:

I - Reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito. Isso é uma prática de escuta ativa e checagem de entendimento. Ajuda a evitar mal-entendidos e mostra respeito pela fala do outro. Correto.

II - Relate a situação usando exemplos genéricos, culpando o outro pelo erro cometido. Feedback construtivo deve ser específico (com exemplos concretos e observáveis) e focado em comportamento/impacto, não em culpabilização. Exemplos genéricos e “culpar” tendem a gerar defensividade e não promovem melhoria. Incorreto.

III - Não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. Uma boa prática é falar em primeira pessoa (ex.: “eu observei...”, “eu senti...”, “na minha percepção...”) e assumir responsabilidade pela mensagem. Reproduzir críticas de terceiros (“todo mundo acha...”) costuma soar como ataque e enfraquece a clareza e a confiança. Incorreto.

Logo, somente o item I está correto.

Alternativa correta: (A).