Durante o atendimento, o paciente demonstra insegurança e dificuldade de comunicação. O fonoaudiólogo busca estabelecer vínculo de confiança e promover segurança emocional. Qual estratégia contribui para fortalecer a relação terapêutica?
Questão
Durante o atendimento, o paciente demonstra insegurança e dificuldade de comunicação. O fonoaudiólogo busca estabelecer vínculo de confiança e promover segurança emocional. Qual estratégia contribui para fortalecer a relação terapêutica?
Interface de prova mostrando cabeçalho 'Questão 9/10 - Fonoaudiologia e Ética Profissional' e timer (0:14:37).
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A imagem é uma foto da tela do computador com leve perspectiva; não há outras figuras, tabelas matemáticas ou diagramas.
Alternativas
A. Utilizar linguagem excessivamente técnica, sem adaptação ao perfil do paciente
B. Focar apenas na transmissão de informações técnicas.
C. Ignorar sinais de desconforto ou resistência do paciente.
D. Praticar escuta ativa, acolhendo dúvidas e emoções do paciente.
Explicação
Para fortalecer a relação terapêutica em Fonoaudiologia (especialmente quando o paciente está inseguro e com dificuldade de comunicação), a estratégia mais efetiva é aquela que aumenta vínculo, confiança e segurança emocional.
Por que a alternativa D é a correta:
- Escuta ativa envolve atenção genuína ao que o paciente diz (e ao que não consegue dizer), com sinais verbais e não verbais de interesse, validação e checagem de compreensão.
- Acolhimento de dúvidas e emoções reduz ansiedade, favorece adesão ao tratamento e cria um ambiente seguro para o paciente se expressar e experimentar novas habilidades comunicativas.
- Essa postura é coerente com uma prática ética e humanizada, centrada na pessoa, essencial para uma boa aliança terapêutica.
Por que as demais estão incorretas:
- A: linguagem excessivamente técnica pode aumentar confusão e distanciamento, prejudicando o vínculo.
- B: focar só em informações técnicas ignora a dimensão emocional e relacional, enfraquecendo a aliança terapêutica.
- C: ignorar desconforto/resistência tende a aumentar insegurança e dificultar a colaboração do paciente.
Assim, a conduta que melhor promove confiança e segurança emocional é praticar escuta ativa e acolher dúvidas e emoções.