É responsável pela gerência dos recursos ligados à atividade comercial de qualquer organização. Isso envolve técnicas de gestão de pessoas e processos, análise de mercado, tecnologia da informação, logística, vendas, atendimento ao cliente, entre outros aspectos gerenciais. Qual das opções abaixo a afirmação acima se refere?
Questão
É responsável pela gerência dos recursos ligados à atividade comercial de qualquer organização. Isso envolve técnicas de gestão de pessoas e processos, análise de mercado, tecnologia da informação, logística, vendas, atendimento ao cliente, entre outros aspectos gerenciais.
Qual das opções abaixo a afirmação acima se refere?
Alternativas
a) Gestão pessoal
b) Gestão financeira
c) Gestão empresarial
d) Gestão comercial
e) Gestão industrial
Explicação
O enunciado descreve a gerência dos recursos ligados diretamente à atividade comercial de uma organização, citando elementos típicos dessa área: análise de mercado, logística, vendas, atendimento ao cliente e apoio de TI, além de gestão de pessoas e processos voltados ao resultado comercial.
- Gestão pessoal: foca principalmente em RH (pessoas), não no conjunto de atividades comerciais.
- Gestão financeira: foca em orçamento, custos, investimentos e fluxo de caixa.
- Gestão empresarial: é mais ampla (estratégia e gestão global da empresa), enquanto o texto aponta o recorte “atividade comercial”.
- Gestão industrial: foca na produção/operacional fabril.
Logo, a definição corresponde à Gestão comercial.
Alternativa correta: (d).