Assinale a alternativa correta. I. É preciso que ele seja composto por pessoas que saibam lidar com situações de extrema pressão, que tenham uma boa visão de mercado e que seja composto por áreas essenciais da empresa, visando o cliente e a empresa. II. Cada um deve ter uma visão diferente e uma análise do ponto de vista de cada processo. Isso ajuda a enriquecer a construção de uma decisão. III. Alguns comitês as realizam diariamente, e dependendo da gravidade do problema, até mais de uma reunião por dia. IV. Entender o problema com integralidade para saber a melhor forma de enfrentá-lo. Escolha fontes confiáveis, pesquise, leia sobre e compartilhe os insights com os colegas do comitê. V. A organização não pode parar enquanto se gerencia uma crise, pois a sensação de normalidade traz estabilidade e segurança. É correto afirmar que consta em
Questão
Assinale a alternativa correta.
I. É preciso que ele seja composto por pessoas que saibam lidar com situações de extrema pressão, que tenham uma boa visão de mercado e que seja composto por áreas essenciais da empresa, visando o cliente e a empresa.
II. Cada um deve ter uma visão diferente e uma análise do ponto de vista de cada processo. Isso ajuda a enriquecer a construção de uma decisão.
III. Alguns comitês as realizam diariamente, e dependendo da gravidade do problema, até mais de uma reunião por dia.
IV. Entender o problema com integralidade para saber a melhor forma de enfrentá-lo. Escolha fontes confiáveis, pesquise, leia sobre e compartilhe os insights com os colegas do comitê.
V. A organização não pode parar enquanto se gerencia uma crise, pois a sensação de normalidade traz estabilidade e segurança.
É correto afirmar que consta em
Alternativas
a) II, III, e IV apenas
b) II, III, e V apenas
c) I, III e V apenas
d) Todas as alternativas
e) I, II, e III apenas
Explicação
As afirmações I a V descrevem boas práticas de gestão de crises por meio de comitê:
- I: Um comitê de crise deve reunir pessoas capazes de atuar sob pressão, com visão de mercado e representantes de áreas essenciais, equilibrando os interesses do cliente e da empresa.
- II: A diversidade de visões (diferentes áreas/processos) melhora a análise e enriquece a tomada de decisão.
- III: Em crises, a frequência de reuniões pode ser diária e até mais de uma vez ao dia, conforme a gravidade e a dinâmica do problema.
- IV: É correto buscar entender o problema de forma integral, apoiar-se em fontes confiáveis e compartilhar informações/insights para orientar decisões consistentes.
- V: A organização deve manter a continuidade possível das operações; transmitir normalidade (quando viável) tende a reduzir pânico, aumentar estabilidade e segurança.
Como todas (I, II, III, IV e V) estão alinhadas com princípios adequados de comitê e gerenciamento de crise, a alternativa correta é a que marca todas.
Alternativa correta: (d).