Uma escola disponibilizou 60 armários para que os estudantes guardassem materiais durante o dia. Depois de um semestre, a coordenação verificou que: - havia uma lista de espera com 25 estudantes; - 18 armários estavam reservados para estudantes que raramente os utilizavam; - as reservas eram feitas no início do ano e não tinham prazo para terminar; - alguns estudantes da lista de espera carregavam materiais pesados todos os dias. Qual afirmação descreve melhor o problema a ser resolvido?
Questão
Uma escola disponibilizou 60 armários para que os estudantes guardassem materiais durante o dia. Depois de um semestre, a coordenação verificou que:
- havia uma lista de espera com 25 estudantes;
- 18 armários estavam reservados para estudantes que raramente os utilizavam;
- as reservas eram feitas no início do ano e não tinham prazo para terminar;
- alguns estudantes da lista de espera carregavam materiais pesados todos os dias.
Qual afirmação descreve melhor o problema a ser resolvido?
Alternativas
A) A quantidade de armários disponíveis é insuficiente para atender a todos os estudantes que desejam utilizá-los.
B) Os estudantes da lista de espera precisam carregar materiais pesados porque a escola não oferece outro local para guardá-los.
C) As regras de reserva mantêm armários ocupados por quem pouco os utiliza, enquanto estudantes que precisam deles continuam sem acesso.
D) Os estudantes que reservaram armários no início do ano não estão utilizando corretamente o espaço disponibilizado pela escola.
E) A lista de espera não informa com clareza quais estudantes têm maior necessidade de utilizar os armários.
Explicação
O enunciado mostra que existe demanda reprimida (lista de espera com 25 estudantes), mas ao mesmo tempo há má alocação do recurso: 18 armários estão reservados para estudantes que raramente os utilizam.
A causa do problema fica mais clara quando se diz que as reservas são feitas no início do ano e não têm prazo para terminar. Ou seja, a regra de reserva permite que armários fiquem “presos” com pessoas que quase não usam, enquanto outros estudantes (inclusive os que carregam materiais pesados diariamente) permanecem sem acesso.
Analisando as alternativas:
- A foca apenas em “quantidade insuficiente”, mas o texto sugere que o maior gargalo é a política de reserva sem prazo, que mantém armários ocupados sem uso.
- B pressupõe que não existe outro local para guardar materiais, o que não foi informado.
- D atribui “uso incorreto” aos estudantes, mas o problema descrito é mais de regra/sistema de gestão do que de culpa individual.
- E fala de falta de clareza na lista de espera, algo não mencionado.
Portanto, a descrição mais adequada do problema é a da alternativa C.