“O segredo da criação do conhecimento está na mobilização e na conversão do conhecimento tácito.” Fonte: CARVALHO, F. Gestão do Conhecimento. São Paulo: Editora Pearson, 2012, pág. 17. O texto de Carvalho sinaliza a relevância da conversão do conhecimento tácito para a criação de conhecimento organizacional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a conversão de conhecimento tácito em explícito nas organizações é:
Questão
“O segredo da criação do conhecimento está na mobilização e na conversão do conhecimento tácito.”
Fonte: CARVALHO, F. Gestão do Conhecimento. São Paulo: Editora Pearson, 2012, pág. 17.
O texto de Carvalho sinaliza a relevância da conversão do conhecimento tácito para a criação de conhecimento organizacional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a conversão de conhecimento tácito em explícito nas organizações é:
Alternativas
A) um fator que impacta os custos organizacionais, mas traz competitividade.
B) um fator que não traz benefícios imediatos para a organização.
C) um fator que impacta o capital humano da organização e traz sucesso.
D) um fator crítico de sucesso e fonte de competitividade no mercado.
E) um fator que leva tempo e tem custos elevados para a organização.
Explicação
A afirmação destaca que a criação do conhecimento organizacional depende de mobilizar e converter o conhecimento tácito (aquele que está na experiência das pessoas, difícil de formalizar) em conhecimento explícito (registrado, documentado, compartilhável).
Nas teorias de Gestão do Conhecimento (ex.: modelo SECI), a conversão tácito → explícito (externalização) é essencial porque:
- Permite registrar e disseminar o que antes ficava “preso” a indivíduos (boas práticas, lições aprendidas, know-how).
- Reduz perda de conhecimento quando pessoas saem da organização.
- Aumenta aprendizagem organizacional, padronização e melhoria contínua.
- Sustenta inovação e vantagem competitiva, pois conhecimento compartilhado vira base para novos processos, produtos e decisões melhores.
Analisando as alternativas:
- A, B e E focam em custos/tempo/benefícios imediatos; embora possam existir custos e tempo de implementação, isso não expressa a ideia central de que a conversão é estratégica para a criação e competitividade.
- C é genérica (“traz sucesso”) e restrita ao capital humano; a conversão tem impacto mais amplo e é tratada como elemento-chave para desempenho e vantagem competitiva.
- D traduz diretamente a noção de que transformar conhecimento tácito em explícito é crítico para o sucesso e gera competitividade.
Alternativa correta: (D).