Administração: Processo é um conjunto de atividades que muitas vezes não pertencem a uma única área funcional, e a melhor forma de analisar estes processos e, ao mesmo tempo, promover melhorias é com equipes multifuncionais. Sobre este tema, assinale o item INCORRETO:
Processo é um conjunto de atividades que muitas vezes não pertencem a uma única área funcional, e a melhor forma de analisar estes processos e, ao mesmo tempo, promover melhorias é com equipes multifuncionais. Sobre este tema, assinale o item INCORRETO:
a) A gestão Por Processos é uma metodologia para a avaliação contínua, análise e melhoria do desempenho dos processos que exercem mais impacto na satisfação dos clientes e dos acionistas.
b) Na sequência: Pedido do produto > Pagamento pelo serviço > Fabricação do produto > Retirada do produto; cada etapa pode ser considerada como um processo.
c) O Processo Gerencial e suporte, envolve o desenvolvimento e gerenciamento de recursos humanos, a administração da informação, bem como o gerenciamento de recursos físicos e financeiros.
d) Os processos são divididos em cinco grandes grupos, entre eles: operacionais, gerenciais, suporte e
Desbloqueie explicações detalhadas
Assine o plano Premium e tenha acesso a explicações completas e análises aprofundadas de cada questão.