A inteligência emocional capacita o ser humano para atuar em duas principais direções. A primeira consiste em identificar a origem das emoções e a segunda em analisar a maneira como cada uma delas se manifesta, trazendo a percepção da forma como os sentimentos podem potencializar ou limitar a construção de uma vida plena. A partir dessa consciência, é possível realizar a reprogramação emocional, gerando mudanças efetivas em todos os aspectos da vida. Entre os benefícios em se desenvolver a inteligência emocional, não podemos citar:

O enunciado afirma que o desenvolvimento da inteligência emocional gera mudanças efetivas em todos os aspectos da vida (pessoal, profissional, social etc.).

Analisando as alternativas:

• a) A inteligência emocional tende a fortalecer autoestima e autoconfiança (benefício coerente).
• b) Favorece foco, disciplina e comprometimento com metas (benefício coerente).
• c) Ajuda a reconhecer emoções e se expressar melhor, melhorando a comunicação (benefício coerente).
• d) Melhora a tomada de decisões, pois reduz impulsividade e aumenta autocontrole (benefício coerente).
• e) Diz que os benefícios são melhor aproveitados na vida profissional do que na pessoal.

A alternativa (e) contraria diretamente a ideia central do texto, que é a de impactos positivos amplos, não restritos ao trabalho. Portanto, é a opção que não podemos citar como benefício.

Alternativa correta: (e).