A Inteligência Emocional no trabalho, pode ajudar o Gestor no ambiente corporativo com todos os envolvidos e níveis hierárquicos da empresa?
Questão
A Inteligência Emocional no trabalho, pode ajudar o Gestor no ambiente corporativo com todos os envolvidos e níveis hierárquicos da empresa?
Alternativas
A) antecipar e jamais evitar esgotamento emocional
B) Lidar com membros difíceis da equipe e gerenciar conflitos.
C) comunicação distorcida da realidade interna e externa com os stakeholders.
D) Sem atender as informações emocionais para tomar decisões melhores
Explicação
Sim. A Inteligência Emocional (IE) no trabalho ajuda o gestor a reconhecer e administrar as próprias emoções e as dos outros, o que melhora a convivência em diferentes níveis hierárquicos.
Analisando as alternativas:
- A) Incorreta: a IE tende a antecipar e ajudar a evitar (ou reduzir) esgotamento emocional, não “jamais evitar”.
- B) Correta: a IE contribui diretamente para lidar com membros difíceis, aumentar empatia, melhorar relacionamentos e gerenciar conflitos de forma mais produtiva.
- C) Incorreta: IE favorece comunicação mais clara e alinhada, não “comunicação distorcida”.
- D) Incorreta: IE justamente envolve atender/considerar informações emocionais para decisões melhores.
Alternativa correta: (B).