Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal. Não obstante, analise as afirmativas abaixo e classifique-as conforme a legenda: 1) Orientação para a produção; 2) Orientação para o produto. ( ) Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação. ( ) As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”. ( ) É um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo. ( ) As organizações orientadas para esta linha de pensamento desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas. Assinale a alternativa correta:
Questão
Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal.
Não obstante, analise as afirmativas abaixo e classifique-as conforme a legenda:
- Orientação para a produção;
- Orientação para o produto.
( ) Se baseia na perspectiva de que os consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou que apresentam alguma característica de inovação.
( ) As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”.
( ) É um dos conceitos mais antigos das relações comerciais e se sustenta no sentido que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.
( ) As organizações orientadas para esta linha de pensamento desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos, seguem a lógica do fabricante e não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
a) 2, 1, 2, 1.
b) 1, 1, 2, 2.
c) 2, 1, 1, 2.
d) 2, 2, 1, 1.
e) 1, 2, 2, 1.
Explicação
Vamos classificar cada afirmativa conforme as orientações:
Conceitos-chave
- (1) Orientação para a produção: foca em eficiência, produção em massa, ampla disponibilidade e baixo custo. Pressupõe que o consumidor prefere produtos fáceis de encontrar e baratos.
- (2) Orientação para o produto: foca em qualidade, desempenho, inovação e aprimoramento contínuo do produto. Pode levar à miopia de marketing (ex.: “mito da ratoeira”), quando a empresa melhora o produto mas não atende às necessidades reais do consumidor.
Análise das afirmativas
-
“Consumidores dão preferência a produtos de qualidade e desempenho superiores ou com inovação.” → Isso descreve orientação para o produto (2).
-
“Concentram-se em fabricar produtos de qualidade e aperfeiçoá-los... mas podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo... ‘mito da ratoeira’... miopia em marketing.” → Também é orientação para o produto (2).
-
“Conceito antigo... consumidores preferem produtos fáceis de encontrar e de baixo custo.” → Isso é orientação para a produção (1).
-
“Desenvolvem produtos em larga escala... facilmente encontrados a preços baixos... lógica do fabricante... não levam em conta qualidade nem variedade.” → Novamente orientação para a produção (1).
Sequência: 2, 2, 1, 1.
Alternativa correta: (d).