A despeito de ser complexa e exigir altos investimentos, a logística é um componente relevante para qualquer organização que queira sobreviver no ambiente concorrencial em que atua, permanecendo competitiva no mercado. Entretanto, é comum que um sistema logístico produza inúmeras perdas ou desperdícios no processo (CARMELO; COELHO; BORGES; SOUZA, 2010). Em tal contexto, a aplicação da metodologia enxuta, no âmbito de um sistema logístico, tem a finalidade de:

A metodologia enxuta (lean) aplicada à logística tem como foco central maximizar o valor percebido pelo cliente e eliminar desperdícios ao longo do fluxo (atividades que não agregam valor, esperas, movimentações desnecessárias, estoques excessivos, retrabalhos etc.).

Analisando as alternativas:

• A) Incorreta. A lógica enxuta busca reduzir/otimizar processos, não manter desperdícios.
• B) Incorreta. O lean exige justamente identificar o que agrega valor e o que não agrega para eliminar desperdícios.
• C) Incorreta como finalidade “sempre” e por restringir a objetivo financeiro específico. A eliminação de desperdícios pode reduzir custos, mas a finalidade principal do lean não é “sempre reduzir despesas fixas”; é entregar mais valor com menos desperdício.
• D) Correta. Ao eliminar desperdícios e melhorar o fluxo, a logística enxuta busca potencializar o valor agregado ao cliente (melhor nível de serviço, menor lead time, maior confiabilidade etc.).

Alternativa correta: (D).