Administração: Metas devem ser:
Questão
Metas devem ser:
Alternativas95%
a) mensuráveis, específicas, temporais, alcançáveis e significativas
b) mensuráveis, específicas, temporais, alcançáveis e satisfatórias
c) mensuráveis, elegíveis, temporais e significativas
d) missionárias, específicas, temporais e satisfatórias
e) missionárias, específicas, temporais, alcançáveis e significativas
Explicação
A questão pede as características que as metas “devem ser”. O modelo mais consagrado para formulação de metas é o critério SMART.
No SMART, as metas devem ser:
- Específicas (S – Specific): deixam claro o que exatamente será feito.
- Mensuráveis (M – Measurable): permitem medir/acompanhar o progresso.
- Alcançáveis/Atingíveis (A – Achievable/Attainable): são realistas dentro dos recursos/condições.
- Significativas/Relevantes (R – Relevant): fazem sentido para o objetivo maior.
- Temporais (T – Time-bound): têm prazo definido.
Comparando com as alternativas:
- (a) traz exatamente essas cinco ideias (mensuráveis, específicas, temporais, alcançáveis e significativas).
- (b) troca “significativas” por “satisfatórias”, que não é o termo padrão do SMART.
- (c), (d) e (e) incluem termos inadequados (“elegíveis”, “missionárias”).
Alternativa correta: (a).