A Avaliação de disputa (método 5W2H) é utilizado para:
Questão
A Avaliação de disputa (método 5W2H) é utilizado para:
Alternativas
A) Julgar processos
B) Aplicar penas
C) Avaliar e organizar a disputa
D) Encerrar conflitos rapidamente
E) Aumentar o conflito
Explicação
O método 5W2H (What, Why, Where, When, Who, How, How much) é uma ferramenta de gestão usada para estruturar, analisar e planejar ações, organizando informações essenciais sobre um problema/situação.
Aplicado à avaliação de disputa, ele serve para avaliar e organizar a disputa, isto é, levantar e ordenar dados como: o que está acontecendo (What), por que ocorre (Why), quem são os envolvidos (Who), quando e onde se dá (When/Where), como pode ser tratado (How) e quais custos/impactos (How much).
As demais alternativas não correspondem ao objetivo do 5W2H (não é um método de julgamento processual, aplicação de pena, nem tem como finalidade “aumentar” ou “encerrar rapidamente” conflitos).
Alternativa correta: (C).