Administração: Williams (2016, p.321-325) fala que os gestores podem atuar no processo de controle por meio de cinco métodos. Quanto a este tema, analise as seguintes afirmativas, relacionadas aos métodos de controle, identificando quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F): (____) burocrático. (____) subjetivo. (____) regulatório. (____) ajustado. (____) de autocontrole. Escolha a opção correta quanto às afirmativas Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

Pelo referencial de Williams (2016, p. 321-325), os gestores podem atuar no controle por cinco métodos clássicos:

1. Controle burocrático (regras, procedimentos, padronização) → V.
2. Controle objetivo (métricas mensuráveis, indicadores, metas quantitativas) — e não “subjetivo” como método nomeado → “subjetivo” → F.
3. Controle por resultados e/ou objetivo e burocrático, além de controle normativo (cultura/valores) e autocontrole aparecem como categorias; “regulatório” não é apresentado como um desses cinco métodos (apesar de remeter a normas/regras, o termo do autor é “burocrático”, não “regulatório”) → F.
4. “Ajustado” não é um método listado por Williams como categoria de controle → F.
5. Autocontrole (self-control) é um dos métodos → V.

Logo, a sequência é: V – F – F – F – V, que corresponde à alternativa indicada.

Alternativa correta: (d).