O objetivo principal da aplicação da metrologia no SGQ é a garantia da qualidade dos produtos e serviços, portanto não podemos dissociar a metrologia da busca pela qualidade. Com base nesta afirmação, é possível considerar que a metrologia influencia positivamente no seguinte aspecto da qualidade:
Questão
O objetivo principal da aplicação da metrologia no SGQ é a garantia da qualidade dos produtos e serviços, portanto não podemos dissociar a metrologia da busca pela qualidade. Com base nesta afirmação, é possível considerar que a metrologia influencia positivamente no seguinte aspecto da qualidade:
Alternativas
A) Aumento dos custos de produção.
B) Melhoria continua da qualidade dos produtos e serviços.
C) Impede a empresa de ser certificada em normas de gestão da qualidade.
D) Aumento de prazos por processos produtivos mais controlados.
E) Aumento da necessidade de retrabalho pelo controle da qualidade mais rígido.
Explicação
A metrologia, dentro de um SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), trata de medições confiáveis (calibração, rastreabilidade, controle de instrumentos e métodos de medição).
- Se as medições são corretas e consistentes, a empresa detecta variações e não conformidades com mais precisão.
- Com isso, consegue controlar melhor os processos, tomar decisões baseadas em dados e reduzir erros, prevenindo defeitos.
- Esse ciclo de medir–analisar–corrigir favorece diretamente a melhoria contínua da qualidade de produtos e serviços.
Analisando as alternativas:
- A, D e E falam de aumento de custos/prazos/retrabalho — não são efeitos positivos esperados como objetivo central da metrologia no SGQ.
- C é falsa: a metrologia (controle de medição) apoia a certificação e o atendimento a normas, não impede.
- B é a que expressa o efeito positivo alinhado ao SGQ.