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Questões de ISO 9000

Explore questões resolvidas de ISO 9000. Acesse respostas e explicações detalhadas para estudar e evoluir.

92% confiança
É sabido que as normas ISO 9000 são reconhecidas internacionalmente, e em alguns nichos de mercado têm forte apelo comercial, incentivando vendas e estabelecendo parcerias comerciais. Porém, como princípio, as normas ISO 9000 estão voltadas para o Sistema de Gestão da Qualidade que têm como foco o (a):
administracao gestao-da-qualidade iso-9000
96% confiança
Sobre os padrões de qualidade ISO, é correto afirmar:
auditoria-iso-19011 gestao-da-qualidade iso-9000
88% confiança
I. A organização que tem interesse na obtenção da certificação da qualidade ISO 9000, deve declarar padrões de qualidade para seus produtos ou serviços, além de quais indicadores serão utilizados para acompanhar sua produção, controlar os resultados e, assim, garantir a qualidade prevista nos padrões declarados. PORQUE II. A partir disso, deverá executar suas atividades de acordo com os padrões definidos, gerando indicadores de acompanhamento e controle de qualidade. Na sequência, deve haver uma auditoria, por um órgão certificador conhecido no mercado, para certificar a obtenção dos padrões declarados e a existência dos registros de acompanhamento e controle que confirmam esses padrões. Considerando o texto sobre as normas ISO 9000, assinale a resposta correta.
administracao certificacao-e-auditoria gestao-da-qualidade
92% confiança
Em 1987 foram criadas as normas ISO 9000 e 9001, a partir de uma reunião internacional para a definição de um conjunto de melhores práticas de qualidade a serem adotadas por empresas que focassem em atender as necessidades dos clientes. Da família ISO em relação à qualidade são conhecidas as normas: ABNT NBR ISO 9000 - Sistema de Gestão da Qualidade (Fundamentos e Vocabulário) ABNT NBR ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade (Requisitos) ABNT NBR ISO 9004 - Gestão para o Sucesso Sustentado de uma Organização (Uma abordagem de Gestão da Qualidade). ABNT NBR ISO 9005 - Sistema de Gestão voltado para auditorias internas. ABNT NBR ISO 9006 - Sistema de Gestão para validação de auditores. É correto o que se afirma em:
administracao gestao-da-qualidade iso-9000
97% confiança
Das assertivas abaixo, faça a devida associação: I – Abordagem de Processo II – Liderança III – Envolvimento de Pessoas
administracao gestao-da-qualidade iso-9000