O __________ introduz a questão da interação entre as pessoas e com os seus superiores, com meio de satisfazer as necessidades pessoais do empregado de modo a aumentar a moral das pessoas e, consequentemente, aumentar também sua produtividade para a organização. Marque a alternativa que completa a lacuna.

A lacuna descreve um modelo de administração que enfatiza as relações humanas no trabalho, isto é, a interação entre as pessoas, a relação com superiores, e a preocupação em satisfazer necessidades pessoais do empregado para elevar a moral e, como consequência, aumentar a produtividade.

Essas características correspondem ao Modelo Humanista (também associado à Escola das Relações Humanas), que surge como contraponto aos modelos mais mecanicistas (Clássico e Científico) e coloca o foco no fator humano: motivação, liderança, comunicação, grupos e clima organizacional.

• Modelo Científico e Modelo Clássico: foco em tarefas/estrutura e eficiência formal, não prioritariamente em necessidades e moral.
• Modelo Sistêmico e Contingencial: focam organização como sistema e adaptação à situação, respectivamente, não tendo como núcleo a moral/necessidades pessoais.

Alternativa correta: (C).